当您的电脑拒绝连接到互联网时,可能是一场噩梦。您无法完成工作、浏览网站或享受在线娱乐。值得庆幸的是,大多数互联网连接问题都可以通过一些简单的故障排除步骤快速解决。
故障排除步骤
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检查网络电缆:确保以太网电缆已牢固连接到电脑和路由器或调制解调器。如果使用 Wi-Fi,请确保它已开启且连接到正确的网络。
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重启路由器和调制解调器:拔下路由器和调制解调器的电源插头,等待 30 秒,然后重新插入插头。此操作将重置设备并可能解决任何临时问题。
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检查 IP 设置:确保计算机的 IP 设置已正确配置。在 Windows 中,转到“控制面板”>“网络和 Internet”>“网络连接”。右键单击您的网络适配器,然后选择“属性”。在“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”下,确保“自动获取 IP 地址”和“自动获取 DNS 服务器地址”已选中。
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运行网络疑难解答:Windows 和 macOS 都内置了网络疑难解答工具,可帮助自动检测并修复连接问题。在 Windows 中,转到“设置”>“网络和 Internet”>“状态”。单击“疑难解答”并按照说明进行操作。在 macOS 中,转到“系统偏好设置”>“网络”。选择您的网络连接,然后单击“高级”。转到“TCP/IP”选项卡并单击“续订 DHCP 租约”。
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禁用防病毒软件和防火墙:某些防病毒软件和防火墙程序可能会阻止互联网连接。暂时禁用这些程序以查看是否解决问题。
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